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江苏张家港边检陈霞:好一朵美丽的茉莉花

栏目:道德风尚    发布日期:2017/3/2   
 
    陈霞,女,1984年9月出生,江苏张家港人,2006年6月入伍,2002年12月入党,现任张家港边防检查站执勤业务一科副科长,武警上尉警衔。
   她勤勤恳恳、任劳任怨,清正廉洁、热情大方,是业务能手和执法标兵,也是中外船员和口岸群众的“贴心人”,由内而外散发的茉莉花芬芳与优雅,塑造了她别样的气质和味道,使她成为了口岸线上的一道亮丽风景。她带领全科人员成功创建“全国巾帼文明岗”,个人先后被公安部表彰为“提高边检服务水平成绩突出个人”、被公安部政治部表彰为“优秀党务工作者”、被江苏边防总队表彰为“优秀共产党员”,荣获三等功2次。
    “茉莉花”心语——“清纯、温馨”
   “茉莉花”美丽清纯,白皙的圆脸蛋,眼晴大而清澈,削肩膀,水蛇腰,望之如一首清悠的诗,极具江南女子古典气质。她生于苏州,说起话来甜甜的“嗲”味让人不觉着腻。工作7年多,她没和同事红过脸,没和服务对象发生过争执,创新便民举措,提供贴心服务,群众满意率始终保持100%。
   今年2月5日,正月初六。时间已接近23时,该站港区办事处办证大厅依旧灯火通明,陈霞正在值班,口岸外轮靠泊量没有因为春节而有所减少。
  “麻烦您了,这么晚还来办理登轮证。这几位大姐从山东老家赶来,刚到张家港,她们已经3年没和船上的家人一起过年了。”海僡代理公司代理朱敏带着6个人走了进来。
  “没关系,我们提供24小时办证服务。”陈霞笑着说。通过代理送来的相关手续资料,陈霞了解到她们需要登上的是靠泊在盛泰码头的中国香港籍“繁荣”号轮。
   “盛泰码头离这里比较远,你们有车过去吗?要不我请示站指挥中心申请爱心服务车送你们?”陈霞热情地问道。
   当得知代理有车接送时,陈霞双手递过证件,关切地说:“你们的登轮证件办好了,路上注意安全。”
   大姐们刚走没一会,一家外轮代理公司的代理又走了进来:“不好意思,刚刚来了2艘外轮,麻烦办理一下入境手续。”陈霞又开始了新一轮的忙碌。
   选择边检,就选择了奉献,选择了牺牲,选择了重复平凡枯燥,更要忍受节假日无法与家人团聚的寂寞孤单。“茉莉花”温馨的芳香自然散发,自主创新“多一个微笑、多一句问候、多一次提醒”的“三多工作法”,参与推行证件向前多移10厘米、边检服务手机彩铃、QQ群、“边检真情365”微信群和边检笑脸墙等便民举措,提供为船员开通绿色通道、为外轮提供上门服务、为船员家属办理登轮手续等优质服务,开展春节、圣诞节登轮送祝福、送礼物以及元宵节吃汤圆、端午节吃粽子、中秋节吃月饼等活动。不管是外籍船员,还是码头工人、辖区群众,只要提起陈霞,大家总会竖起大拇指,由衷地给予称赞。
    “茉莉花”心语——“纯净、执著”
    从“24小时通关”到“45秒验放”,很少有人能体会快速高效通关背后付出的努力。面对单调无味的工作,“茉莉花”没有浮躁,却多了一份纯净与执着。
  “要么不做,要做就做最好。”业务知识不熟,她就将历年业务文件进行分类抄写,时时翻阅;英语口语薄弱,她就将边防常用英语口语记在贴身“学习宝典”上,随时练习;操作技术不行,她就主动申请值班的“苦差”,刻苦操练。短短7年多,她从一个对边检业务懵懂的“小丫头”成长为站里的“边检通”,并当上了业务科长。
    2013年,江苏边防总队举办边检业务竞赛,她主动请缨,代表该站出战。那段时间,她既要负责科里日常执法、办证等工作,还要见缝插针抽出时间学习业务竞赛规定的课目和内容,全时段的学习和工作让她压力过大,以至于说梦话都是法条和题目。
    功夫不负有心人。无数个挑灯夜战,她最终取得了业务竞赛第二名的好成绩。“茉莉花”一下飘香全省边防部队,也让同事们从心底敬佩她的执着与拼劲。
    不仅如此,她还执着于边检业务培训的科学创新。该站开展边检业务培训“金点子”征集活动,她提出的边检业务知识“一站到底”活动形式得到采纳和实施。另外,该站在研发和推广全国海港边检勤务综合指挥系统过程中,她提议在教育培训模块引进KPI关键指标考核方法,从边检查验的船舶数量、工作效率和群众满意度等方面,客观评价检查员专业水准,得到采纳和运用,提升了系统的科学应用水平。
   “一份耕耘,一份收获,没有过硬的业务本领,我们就不能更好地守好国门、服务口岸发展。”盛开的“茉莉花”香飘四溢,饱含热情与纯真。
  “茉莉花”心语——“芳香、温暖”
  “赠人玫瑰手留余香。”“茉莉花”的芳香不如玫瑰的浓艳,淡淡的清香却沁人心脾,温暖人心。
   2006年,陈霞分配到该站执勤业务一科工作。她有着一副热心肠,7年多,自觉参加了驻地志愿服务、慈善募捐、义务献血、文化义演等爱心公益活动,带领科里同志先后结对帮扶贫困学生、孤寡老人12人,她自己更是做好表率。
     6月份,她听说单位附近元丰社区,被评为江苏省“四好少年”的学生高依婷家境比较困难,父母早年离异,父亲高亚军8年前被诊断为尿毒症,长期需要血液透析,无法参加工作。小依婷非常懂事,不仅学习成绩始终保持班级前三名,而且主动帮助父亲做家务,她还利用空闲时间学习电子琴、琵琶,让沉闷的家里时而响起悦耳的曲调。高亚军说:“女儿依婷就是我的全部,是支撑我活着的唯一动力。”
  陈霞很是感动,主动与小依婷结对,定期到家里帮着温习功课、辅导弹琴,加了QQ好友,随时交流联系,小依婷有什么不开心的事情总会跟陈霞说,相对内向的小依婷慢慢开朗起来,当上了学校大队长,今年又以优异的成绩顺利升入初中。
  高亚军每周要到医院进行3次血液透析,陈霞一有空就陪着小依婷前往医院看望,鼓励高亚军保持乐观的心态,积极与病魔作斗争。“我女儿自从和你认识以后,感觉更加懂事了,谢谢你啊!”高亚军连连向陈霞致谢。
  “好一朵美丽的茉莉花,芬芳美丽满枝桠,又香又白人人夸…”“茉莉花”用实际行动践行着爱民宗旨,合力竖起了一面“橄榄绿”爱心旗帜。